JobGen UG (haftungsbeschränkt)

1 Unternehmensprofil
JobGen UG (haftungsbeschränkt) ist ein im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 192074 eingetragenes Bildungs- und Beratungsunternehmen. Sitz der Gesellschaft ist Spaldingstraße 210, 20097 Hamburg. Als privater Bildungsträger konzipieren und realisieren wir Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer dabei unterstützen, eine Beschäftigung aufzunehmen. Ziel ist es, sie an den Ausbildungs‑ und Arbeitsmarkt heranzuführen. Unsere Zielgruppen sind Arbeitsuchende, Beschäftigte in beruflicher Neuorientierung, Existenzgründer\*innen sowie Unternehmen mit Personalentwicklungsbedarf.

Die Geschäftsführung ist alleinvertretungsberechtigt.

2 Grundsätze unseres Handelns
Wir verpflichten uns, alle Leistungen kunden‑ und prozessorientiert, rechtskonform sowie ressourcenschonend zu erbringen. Qualitätsziele, Verantwortlichkeiten und relevante Kennzahlen werden im Qualitätsmanagementsystem (QMS) geführt und mindestens jährlich überprüft.

2.1 Kundenorientierung
Unsere Leistungen richten wir konsequent an den Erwartungen unserer Kunden aus. Um diese Anforderungen zu erfassen und unsere Leistung kontinuierlich zu verbessern, führen wir zu jeder Maßnahme standardisierte Befragungen durch. Die Ergebnisse werden quartalsweise von der Q‑Beauftragten ausgewertet, im Management‑Review bewertet und fließen als Maßnahmen in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) ein. Ziel ist eine nachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit.

2.2 Ausrichtung am Ausbildungs‑ und Arbeitsmarkt
Die Geschäftsführung analysiert jährlich die Lage des regionalen und überregionalen Arbeits‑ sowie Ausbildungsmarktes anhand von
• Statistiken der Bundesagentur für Arbeit/IAB
• Fachkräftemonitoren der Handels‑ und Handwerkskammern
• Unternehmens‑ und Branchenbefragungen
• Rückmeldungen aus unserem Arbeitgebernetzwerk
Ergebnisse werden festgehalten und bei der Entwicklung bzw. Anpassung unserer Angebote berücksichtigt.

2.3 Personal
Wir setzen qualifiziertes Fach‑ und Lehrpersonal ein, das sich regelmäßig fortbildet.

2.4 Kommunikations‑ und Revisionsregel
Das Leitbild wird intern am schwarzen Brett der Geschäftsstelle veröffentlicht und extern unter der oben genannten URL bereitgestellt. Eine Revision erfolgt mindestens einmal pro Jahr im Rahmen des Management‑Reviews.

3 Kunden und Zielgruppen
Die JobGen UG (haftungsbeschränkt) richtet sich mit ihren Maßnahmen vorrangig an

• Arbeitssuchende und von Arbeitslosigkeit bedrohte Personen gemäß § 45 SGB III, die eine individuelle Unterstützung zur (Wieder‑)Eingliederung in den Ausbildungs‑ oder Arbeitsmarkt benötigen.

Darüber hinaus zählen zu unseren Kunden

• Teilnehmer\*innen weiterer Bildungs‑ und Vermittlungsangebote
• Auftraggebende Institutionen
  – Bundesagentur für Arbeit
  – Jobcenter/kommunale Träger
• Unternehmen (Kooperations‑ oder Direktauftrag)
• Mitarbeitende, Lieferanten und Kooperationspartner
• Die Gesellschaft mit ihrem Anspruch an Gesetzestreue, Umwelt‑ und Ressourcenschutz

4 Dokumentenlenkung
Die Lenkung dieses Dokuments erfolgt gemäß den Vorgaben des Qualitätsmanagementsystems. Änderungen werden versionskontrolliert dokumentiert und durch die Geschäftsführung freigegeben.